FAQ Bestickung
Hier finden Sie die Antworten zu den häufigsten Fragen, die bei einer Bestickung von Textilien entstehen, wie z.B. Preise,technische Fragen etc.
Sollte Ihre Frage nicht beantwortet werden, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach über unser Anfrageformular und wir versuchen Ihre Frage schnellstmöglich zu beantworten.
Patches – Aufnäher – Batches – Sticker
Selbstverständlich können wir Ihnen auch individuelle Aufnäher oder sogenannte Patches ganz nach Ihrem Wunsch erstellen. Hierfür gilt eine Mindestbestellmenge von 10 Stück für Logos oder Grafiken. Die Preise für unsere Aufnäher sind individuell je nach Menge und Aufwand. Wir erstellen nur hochwertige, voll ausgestickte Aufnäher ohne Hintergrundstoff. Diese Art von Aufnähern ist zwar die aufwendigere, aber auch die edelste Variante. Fragen Sie uns nach einem individuellen Angebot.
Wie gross ist die maximale Stickgrösse ?
Die maximale Grösse, die unsere Maschinen verarbeiten können ist 600mm x 400mm.
Abhängig von der Art des Textils.
Was kostet eine Bestickung ?
Die Preise für eine Bestickung fallen für jeden Auftrag anders aus. Dies liegt unteranderem daran, daß eine Bestickung anhand der benötigten Stichanzahl berechnet wird. Weiterhin gibt es bei der Bestickung mit einem angelieferten Logo zusätzliche Kosten. Eine Grafik, die gestickt werden soll, muss „gepuncht“ werden, daß heisst in eine digitale Datei für die Stickmaschinen umgewandelt werden. Da dies mitunter je nach Motiv recht aufwendig sein kann, variieren hier die Preise sehr.
Damit eine Stickmaschine eine Grafik umsetzen kann, ist eine grosse Anzahl von Daten erforderlich. Unteranderem müssen folgende Angaben aus einer Grafikdatei umgewandelt werden:
Nadeleinstichpunkte,Laufrichtung,Garnfarbe,Stickdichte,Stickrichtung,Art der Stiche,Schnittpunkte,Farbwechsel und vieles mehr. Eine Stickdatei ist keine herkömmliche Grafik, sondern eine Abfolge von vielen Daten und Koordinaten.
Um ein qualitativ hochwertiges Stickergebnis zu erhalten ist daher eine innovative Software und jahrelange Erfahrung notwendig. Aus diesem Grund sind die Preise für eine Umwandlung einer Grafik/Logo immer individuell und können nicht pauschal gemacht werden.
Die Erstellung einer Stickdatei fällt allerdings nur einmal an und entfällt für Folgeaufträge. Für eine Bestickung mit Standardschriften ist keine Digitalisierung notwendig und es entstehen somit keine zusätzlichen Kosten. Um Ihnen ein entsprechendes Angebot zu machen, senden Sie einfach Ihre Informationen per Kontaktformular an uns. Dort können Sie auch ein entsprechendes Logo zur Prüfung hochladen. Die Angebotserstellung ist selbstverständlich kostenlos.
Welche Daten benötigen Sie für ein Angebot ?
Wir benötigen folgende Angaben von Ihnen:
1. Art der Textilien,ggf. Artikelnummer aus unserem Textilkatalog.
2. Menge der Textilien
3. Position(en) der Stickerei(en)
4. Grösse der Stickerei(en)
5. ggf. ein Logo oder eine Grafik in guter Qualität (per E-Mail)
6. Bei reiner Textbestickung die Text,Farbe und die Schriftart
Bitte beachten Sie, daß wir Ihnen nur ein Angebot machen können, wenn alle Angaben vorhanden sind. Angebote sind selbstverständlich kostenlos! Für Anfragen über die Erstellung von Einzelstücken mit aufwendigen Grafiken erstellen wir keine Angebote. Die Mindestbestellmenge für Artikel mit Grafikelementen beträgt 10 Stück.
Gibt es eine Mindestbestellmenge ?
Kann man eigene Textilien anliefern ?
Ja. Wir besticken auch angelieferte Textilien. Eine Bestickung angelieferter Textilien ist allerdings nur nach Absprache und unter Ausschluss jeglicher Gewährleistungs- und Haftungsansprüche bei evtl.Beschädigungen möglich.Wir behalten uns allerdings vor, bestimmte Textilien abzulehnen.
Gibt es Mindestgrössen bei Schriften oder Linien ?
Schriften sollten nicht unter 5 bis 7mm klein sein, da diese dann nicht mehr lesbar sind.
Linien sollten mindestens 1mm breit sein. Allerdings kommt es auch auf das Textil an. Bei Fleece z.B. sind andere Werte maßgebend als bei einem Pique Poloshirt.
Welche Vor- und Nachteile hat eine Bestickung ?
Der Klassiker – Edel und robust
Stick setzt sich durch das Garn sowohl von der Oberfläche als auch von der Farbe gut von jedem Untergrund ab. Es ist wahrscheinlich das robusteste Veredelungsverfahren und dadurch lange haltbar. Bei kleinen Auflagen oder großflächigen Grafiken kann Bestickung vergleichweise teuer sein. Es können keine Farbverläufe gestickt werden. Maximale Anzahl Farben in einem Motiv: 15
Max.Grösse ca. DIN A3
Zusätzlich zum Stickpreis kommen Kosten für das Stickprogramm hinzu. Diese berechnen sich individuell nach der Grösse des Motives,nach Stichanzahl und Aufwand. Bei einem Folgeauftrag fallen diese Kosten weg.
Wie lange sind die Lieferzeiten ?
In der Regel betragen die Lieferzeiten nach erfolgtem Zahlungseingang zwischen 10 bis 14 Werktagen, je nach Auftragslage auch 3-4 Wochen.
Weiterhin sind unsere Lieferzeiten abhängig vom Auftragsvolumen,Auftragslage,Art des Auftrages. Wir sind aber bemüht, jeden Auftrag innerhalb der o.g. Zeit zu bearbeiten.
Kann ich auch telefonisch bei Ihnen bestellen ?
Nein. Da es sich teilweise um komplexe Bestelldetails handelt (Bestickung,Positionen,Textilien,Grössen,Farben etc.) kann es schnell zu Missverständnissen kommen. Daher ist der komplette Bestellvorgang nur schriftlich möglich (per E-Mail,Brief oder Fax [02632/707526]). Sie erhalten nach Auftragseingang eine nochmalige Bestätigung aller Daten. Anschliessend erhalten Sie ein Muster (stickrealistische Darstellung) Ihres Auftrags sowie eine komplette Auflistung aller Daten. Erst nach Bestätigung Ihrerseits wird Ihr Auftrag ausgeführt, da individuelle bestickte,bzw. veredelte Textilien von der Rücknahme ausgeschlossen sind.
Bitte stellen Sie daher Ihre Anfrage ausschliesslich per E-Mail mit den benötigten Daten für ein Angebot.
Selbstverständlich können wir aber gerne anschliessend telefonisch die Details Ihres Auftrag besprechen.
Kann ich auch per Rechnung bezahlen ?
Nein. Da es sich um individuell erstellte Ware handelt, die nicht zurückgegeben, bzw. anderweitig verwendet werden kann, akzeptieren wir ausschliesslich VORKASSE.
(Ausnahme B2B bei vorheriger Bonitätsprüfung)
Sie haben dabei viele verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, wie:
PayPal
Überweisung
Bitte beachten Sie, daß eine Auftragsbearbeitung erst ab dem Zeitpunkt des Zahlungseinganges erfolgt.
Wie hoch sind die Versandkosten ?
Die Versandkosten sind abhängig von der Auftragsgrösse. Bei grösseren Aufträgen kann ein evtl.kostenloser Versand abgesprochen werden.
Ansonsten je nach Grösse und Gewicht des Auftrages. Wir versenden per DHL-Paket oder per Spedition.
Aktuelle Versandkosten DHL Paket bis 31,5kg inkl.CO2 Steuer – 7,90€ zzgl.MwSt.
Liefern Sie auch ins Ausland ?
Kann ich meine Bestellung zurückgeben / widerrufen ?
Kann ich meine Bestellung auch selbst abholen ?
Nein, das geht in der Regel nicht. In einigen Ausnahmefällen können wir allerdings nach Absprache einen Abholungstermin vereinbaren.
Wie pflegt man bestickte Textilien ?
Sie erhalten zu Ihrer Lieferung eine ausführliche Pflegeanleitung mitgeliefert.
Bieten Sie spezielle Rabatte für Wiederverkäufer an ?
Speziell für Großkunden,Agenturen und Wiederverkäufer bieten wir Ihnen attraktive Konditionen und Rabatte, sowie 100%igen Kundenschutz. Auf Wunsch übernehmen wir die komplette Abwicklung inkl. Lieferung der Textilien, sowie den neutralen Versand direkt an Ihren Kunden.